QQ收到消息的时候没有提示声音是怎么回事呢？

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如果是手机端有两种可能：1、手机设置成了静音模式；2、手机QQ设置关闭了消息提示音。

如果是电脑端也有两种可能：1、电脑被设置成了静音；2、电脑端QQ关闭了消息提示音。

那要怎么办呢？具体看看详细的操作步骤：

一、手机端（以小米手机为例）?：

1、解除手机静音的方法：

第一步：点击设置

第二步：往下滑动，点击声音与振动

第三步：点击静音/勿扰

第四步：点击无(所有音量正常)即可

2、手机QQ打开消息提醒的方法：

第一步：打开手机QQ

第二步：点击左上角QQ头像

第三步：点击左下角设置

第四步：点击消息通知

第五步：点击消息通知设置

第六步：点击声音开启，完成操作

二、电脑端（以Windows10系统为例）?：

1、解除电脑静音的方法

第一步：鼠标左击电脑桌面左下角的开始选项

第二步：点击?，也就是设置选项

第三步：点击系统选项

第四步：点击声音，再点击图标取消主音量静音，完成操作

2、电脑端QQ打开消息提醒的方法

第一步：打开QQ点击左下角的菜单选项

第二步：点击设置

第三步：点击声音

第四步：取消关闭所有声音前面的勾，操作完成

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